Mello, C. de M., Almeida Neto, J. R. M. de . e Petrillo, R. P. . (2022) “Customer Centricity (centralidade no cliente)”, Revista Interdisciplinar do Direito - Faculdade de Direito de Valença, 20(1), p. 22–34. doi: 10.24859/RID.2022v20n1.1318.