Mello, Cleyson de Moraes, José Rogério Moura de Almeida Neto, e Regina Pentagna Petrillo. “Customer Centricity (centralidade No Cliente)”. Revista Interdisciplinar do Direito - Faculdade de Direito de Valença 20, no. 1 (junho 30, 2022): 22–34. Acessado março 14, 2025. https://revistas.faa.edu.br/FDV/article/view/1318.