AMBIENTE HOSPITALAR E DINÂMICA DO ACESSO: O DESVELAR DE DIFICULDADES PERCEBIDAS POR USUÁRIOS DO SUS NOS ANOS 2000

Autores/as

  • Ana Paula Munhen de Pontes
  • Rachel Garcia Dantas Cesso
  • Denize Cristina de Oliveira
  • Marcio Martins da Costa

Palabras clave:

Sistema único de saúde, Acesso aos serviços de saúde, cesso universal a serviços de saúde, Pesquisa sobre serviços de saúde, Ambiente de instituições de saúde

Resumen

Objetivo: Analisar a percepção dos usuários sobre as dificuldades de acesso existentes nos serviços de saúde do SUS nos anos 2000. Materiais e Métodos: Possui abordagem qualitativa, tendo como cenário um hospital federal geral de grande porte localizado na cidade do Rio de Janeiro. Participaram do estudo 24 usuários em atendimento no cenário escolhido. Os dados foram coletados utilizando- se a técnica de entrevista semi estruturada. A análise dos dados foi realizada através da técnica de análise de conteúdo de Bardin. Resultados: Os usuários reconhecem a existência de direitos no SUS e a ampliação do acesso. Dentre as dificuldades encontradas estão as relacionadas à entrada e ao fluxo do sistema, desde conseguir atendimento, consulta até internação. Conclusão: Diante disso, percebe-se que os usuários possuem consciência de seus direitos e percebem que estes não estão sendo atingidos totalmente. Acredita-se que o enfrentamento das dificuldades torna-se um caminho para se alcançar um sistema de saúde que promova alguma justiça social no país.

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Biografía del autor/a

Ana Paula Munhen de Pontes

Enfermeira. Doutora em Enfermagem pelo PPGENF/UERJ. Pesquisadora do Grupo de Pesquisa Processos Sociocognitivos e Psicossociais do Cuidado de Saúde e Enfermagem de Grupos Populacionais. Professora Adjunta do Centro de Ensino Superior de Valença/ RJ- CESVA/FAA. Coordenadora Geral de Pesquisa do CESVA/FAA.

Rachel Garcia Dantas Cesso

Enfermeira. Especialista em Enfermagem em Centro Cirúrgico pela Universidade Gama Filho. Tecnologista Júnior - Enfermeira do Instituto Nacional de Câncer.

Denize Cristina de Oliveira

Enfermeira. Doutora em Saúde Pública USP. Professora Titular da Universidade do Estado do Rio de Janeiro, Brasil. Professora do Departamento de Fundamentos de Enfermagem. Líder do Grupo de Pesquisa Processos Sociocognitivos e Psicossociais do Cuidado de Saúde e Enfermagem de Grupos Populacionais. Pesquisadora do Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico.

Marcio Martins da Costa

Enfermeiro. Doutor em História das Ciências e Epistemologia do Programa de Pós-graduação do HCTE/UFRJ. Professor Adjunto do Centro de Ensino Superior de Valença/ RJ- CESVA/FAA. Diretor da Faculdade de Enfermagem de Valença/RJ. Coordenador Geral de Pós-graduação CESVA/FAA. Coordenador Geral do Núcleo de Ensino á Distância do CESVA/FAA

Descargas

Publicado

2018-02-09

Cómo citar

de Pontes, A. P. M., Dantas Cesso, R. G., de Oliveira, D. C., & da Costa, M. M. (2018). AMBIENTE HOSPITALAR E DINÂMICA DO ACESSO: O DESVELAR DE DIFICULDADES PERCEBIDAS POR USUÁRIOS DO SUS NOS ANOS 2000. Revista Saber Digital, 10(2), 62–81. Recuperado a partir de https://revistas.faa.edu.br/SaberDigital/article/view/278

Número

Vol. 10 Núm. 2 (2017)

Sección

Enfermagem

Licencia

Declaração de Direito Autoral

Autores que publicam na Revista Saber Digital concordam com os seguintes termos:
Os autores mantêm os direitos e cedem à revista o direito à primeira publicação, simultaneamente submetido a uma licença Creative Commons que permite o compartilhamento por terceiros com a devida menção ao autor e à primeira publicação pela Revista Saber Digital.
Os autores podem entrar em acordos contratuais adicionais e separados para a distribuição não exclusiva da versão publicada da obra (por exemplo, postá-la em um repositório institucional ou publicá-la em um livro), com o reconhecimento de sua publicação inicial na Revista Saber Digital.

Licença Creative Commons
Este obra está licenciado com uma Licença https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/